Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

Özel Coşkun Medikal Ağız ve Diş Sağlığı Poliklinik Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti., Korutürk Mah. Sarmaşık Cad. No:106, Balçova / İzmir, Turquía · info@clinickuru.com

2. Qué datos recogemos

Cuando solicitas una consulta, tratamos tu nombre, tus datos de contacto (teléfono, WhatsApp, correo electrónico), tu país, el tratamiento que te interesa, tu mensaje y, solo si decides enviarlas, fotos o radiografías. También registramos cómo llegaste hasta nosotros (por ejemplo, a través de una campaña publicitaria) y tu consentimiento.

Para abrir el sitio en tu idioma y preseleccionar el prefijo de tu país en el formulario de consulta, estimamos tu país a partir de tu dirección IP. La dirección IP no se guarda; solo el país se conserva en una cookie durante 30 días. Datos de países: IP Geolocation by DB-IP.

3. Para qué los tratamos

• Para preparar tu plan de tratamiento y tu presupuesto, y para ponernos en contacto contigo al respecto (consentimiento y aplicación de medidas precontractuales).
• Para organizar tu tratamiento, tu viaje y tu alojamiento.
• Para cumplir nuestras obligaciones legales como prestador de servicios sanitarios.

4. Datos de salud

Las fotos, las radiografías y la información médica pertenecen a categorías especiales de datos. Solo los tratamos con tu consentimiento explícito, los guardamos en un almacenamiento de acceso restringido y únicamente los compartimos con los médicos que te tratan.

5. Comunicación de datos

Recurrimos a proveedores de servicios de alojamiento web, correo electrónico y gestión de relaciones con clientes (CRM) en virtud de contratos de encargo del tratamiento. No vendemos tus datos.

6. Conservación

Las solicitudes que no dan lugar a un tratamiento se eliminan o se anonimizan transcurridos 24 meses. Los historiales clínicos se conservan durante el periodo que exige la legislación sanitaria turca.

7. Tus derechos

En virtud del artículo 11 de la KVKK y del RGPD, puedes solicitar el acceso, la rectificación, la supresión o la limitación del tratamiento, oponerte al tratamiento y retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiendo a info@clinickuru.com.