Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Özel Coşkun Medikal Ağız ve Diş Sağlığı Poliklinik Hizmetleri Sanayi Ticaret Ltd. Şti., Korutürk Mah. Sarmaşık Cad. No:106, Balçova / İzmir, Turquie · info@clinickuru.com

2. Données collectées

Lorsque vous demandez une consultation, nous traitons vos nom et prénom, vos coordonnées (téléphone, WhatsApp, e-mail), votre pays, le traitement qui vous intéresse, votre message et – uniquement si vous choisissez de les envoyer – des photos ou des radiographies. Nous enregistrons également la manière dont votre demande nous est parvenue (par exemple via une campagne publicitaire) ainsi que votre consentement.

Pour ouvrir le site dans votre langue et présélectionner votre indicatif téléphonique dans le formulaire de consultation, nous estimons votre pays à partir de votre adresse IP. L’adresse IP n’est pas conservée ; seul le pays est enregistré dans un cookie pendant 30 jours. Données de pays : IP Geolocation by DB-IP.

3. Finalités du traitement

• Préparer votre plan de traitement et votre devis, et vous contacter à ce sujet (consentement et mesures précontractuelles).
• Organiser votre traitement, votre voyage et votre hébergement.
• Respecter nos obligations légales en tant que prestataire de soins de santé.

4. Données de santé

Les photos, radiographies et informations médicales relèvent des catégories particulières de données. Nous les traitons uniquement avec votre consentement explicite, les conservons dans un espace de stockage à accès restreint et ne les partageons qu’avec les praticiens qui vous soignent.

5. Partage

Nous faisons appel à des prestataires pour l’hébergement, la messagerie électronique et la gestion de la relation client, dans le cadre d’accords de traitement des données. Nous ne vendons pas vos données.

6. Conservation

Les demandes qui n’aboutissent pas à un traitement sont supprimées ou anonymisées au bout de 24 mois. Les dossiers de traitement sont conservés pendant la durée exigée par la législation sanitaire turque.

7. Vos droits

En vertu de l’article 11 de la KVKK et du RGPD, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement, vous opposer au traitement et retirer votre consentement à tout moment en écrivant à info@clinickuru.com.